Para a realização de compras através do site www.luciocarvalho.pt é necessário registar-se como Cliente preenchendo o formulário disponível online. Depois de registado, basta inserir no cesto de compras virtual todos os artigos que pretenda adquirir. Deverá seguir todos os passos da compra para que a mesma fique finalizada com sucesso.

A Lúcio A. Carvalho, Lda informa que os preços praticados em www.luciocarvalho.pt são exclusivos da loja On-Line. Todas as campanhas promocionais têm um stock limitado e exclusivo para comercialização online.

A validação do pedido de compra supõe que o Cliente tomou conhecimento e aceita as Condições Gerais de Contratação e Utilização do site www.luciocarvalho.pt Os dados registados pela Lúcio A. Carvalho, Lda constituem prova do conjunto de transacções efectuadas entre a Lúcio A. Carvalho, Lda e o Cliente. É da responsabilidade da Lúcio A. Carvalho, Lda arquivar o documento electrónico em que se formalize o contrato e mantê-lo acessível. Mais informamos que apenas dispomos de momento da modalidade de pagamento por Transferência Bancária, pelo que a modalidade de pagamento por Contra-Reembolso encontra-se desactivada.

Logo que termine a sua compra, receberá um email automático a confirmar a transacção. Caso os dados não estejam correctos poderá pedir de imediato a sua alteração, ou até, a anulação da compra efectuada.

Disponibilidade dos produtos

A Lúcio A. Carvalho, Lda apenas processa uma encomenda efectuada por um cliente após confirmação do respectivo pagamento, pelo que a Lúcio A. Carvalho, Lda não pode garantir a disponibilidade dos artigos até ao início do referido processamento.

A Lúcio A. Carvalho, Lda só faz expedição nos dias úteis. Desta forma, não são contabilizados nem os fins de semana nem os feriados para estimativa de entrega de encomendas.

Em todo o caso, as datas de estimativa de entrega são meramente indicativas. Caso se verifique qualquer bem encomendado, a Lúcio A. Carvalho, Lda poderá optar por: (i) contactar o fornecedor averiguando acerca da possibilidade de reposição do artigo em falta, contactando o cliente caso o prazo de entrega ou o preço do artigo se altere sendo que a encomenda só prosseguirá após consentimento dado pelo cliente; ou (ii) cancelar a encomenda reembolsando o cliente de todos os montantes pagos.

Qualquer atraso verificado na expedição de artigos, face às datas de estimativa apresentadas, não confere o direito a indemnização.

Gastos de envio / entregas

A realização de encomendas na loja online luciocarvalho.pt poderá implicar o pagamento de gastos de envio.

Todas as encomendas poderão estar sujeitas a portes de envio (alguns poderão ser gratuitos, estando devidamente assinalados no detalhe do produto)

O valor em questão acompanha cada produto e será exibido nas fases da encomenda. Assim, na compra de uma câmara fotográfica + cartão de memória + bolsa os gastos totais do envio é o somatório dos valores de transporte para cada um dos produtos.

Todas as entregas são efectuadas por empresas transportadoras devidamente credenciadas para o efeito.

Alertamos que para electrodomésticos de grandes dimensões e peso (Ex. Frigoríficos, Máquinas de Lavar Roupa, Arcas Frigoríficas, etc...) a entrega de todos artigos é efectuada em Pisos Térreos (Rés do Chão). Contudo cabe sempre ao funcionário responsável pela entrega, verificar se o edifício reúne todas as condições físicas para que seja possível efectuar a entrega ( por exemplo se o edifício estiver munido de elevador ou monta cargas próprios para o respectivo transporte dos artigos). Para entregas num Piso acima do térreo, pedimos o favor de enviar um email a solicitar pedido de orçamento para este serviço, com indicações do(s) artigo(s), morada de entrega e contactos. Não se executam serviços de instalação a aparelhos que necessitem de ligação a gás, electricidade ou de encastre (Ex .fornos, placas, exaustores, fogões, etc...).

ATENÇÃO – Após recepção da mercadoria confirme sempre o estado da mesma, pelo que não serão consideradas reclamações de material danificado após entrega, sem que esteja devidamente documentado na guia de transporte entregue pelo colaborador da empresa transportadora.